O pagamento da entrada será à vista, via pix ou no cartão de credito com acréscimo de taxas. O valor restante poderá ser parcelado em até 36x no pix, desde que a última parcela seja paga até o dia 30 dias antes da viagem. Ou no cartão de crédito, com acréscimo de taxas.

• Segurança e Transparência: Todas as transações são feitas de forma segura e você receberá um comprovante após cada pagamento.

• Parcelamento Facilitado: Além do PIX e do cartão de crédito, consulte-nos sobre outras formas de pagamento que podem atender melhor às suas necessidades. 

• Ajustes Personalizados: Caso precise de condições especiais, entre em contato com nossa equipe para analisarmos juntos a melhor forma de pagamento. 

• Descontos à Vista: Pagamentos realizados integralmente à vista, via PIX, podem ter descontos exclusivos. 

• Política de Cancelamento: Antes de efetuar o pagamento, confira nossa política de cancelamento logo abaixo para garantir tranquilidade no planejamento da sua viagem.

Todo o pagamento referente à viagem deve ser efetuado até o dia 10 do mês anterior à viagem. Caso o pagamento não seja concluído até essa data, a viagem será automaticamente reagendada para a próxima edição da caravana. É importante esta ciente que não há possibilidade de reembolso para serviços já pagos, como: Passagens aéreas e terrestres quando não reembolsáveis pelas companhias; Hospedagens, alguns hotéis não permitem reembolso em caso de cancelamento próximo à data da reserva; E o serviço de guia de turismo local, pois este serviço é reservado com exclusividade para a agência e o cancelamento implica prejuízo para o profissional.

Entendemos que imprevistos podem acontecer, e queremos proporcionar uma experiência segura para nossos clientes. Por isso, oferecemos a possibilidade de reembolso em algumas condições, com os seguintes termos: 

• Cancelamento por qualquer motivo:

O cliente poderá solicitar o reembolso dos valores já pagos referente às parcelas a partir da primeira parcela, com exceção do valor da entrada.

• Prazo para solicitação de reembolso:

O pedido de cancelamento e reembolso deve ser feito por escrito, com antecedência mínima de 30 dias antes da data de embarque.

• Motivos excepcionais (saúde, perda de emprego, etc.):

Caso o cliente apresente documentação comprobatória (ex.: atestado médico ou rescisão de contrato de trabalho), o valor das parcelas pagas será reembolsado dentro de um prazo de até 30 dias úteis após a análise da solicitação.

Os valores já investidos em serviços não reembolsáveis (passagens, hospedagem, guia, etc.) não estão incluídos no reembolso.

Ao optar pela viagem, o cliente declara estar ciente e de acordo com as políticas descritas acima. Garantimos total transparência e suporte durante todo o processo de pagamento, cancelamento ou reembolso, para que sua experiência seja a mais segura e confortável possível.