Perguntas Frequentes (FAQ)

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns dos nossos clientes para tornar sua experiência ainda mais fácil e rápida. Se não encontrar a resposta que procura, entre em contato conosco!

Última atualização: 20 de fevereiro de 2025

1- Não quero ir com a caravana, posso personalizar o meu pacote?  

Sim! Além das caravanas, a Hanok Viagens oferece consultoria e pacotes personalizados para que sua experiência na Coreia do Sul seja do jeito que você deseja.  

2- Qual o valor das Caravanas?*

As caravanas para a Coreia do Sul estão com entrada de R$ 2.500 e o restante em R$ 26.100. O pacote Light tem entrada de R$ 2.500 e o restante em R$ 15.545.  

3- Qual a forma de pagamento?

Aceitamos Pix, boleto e cartão de crédito (com taxa inclusa). No Pix e boleto, é possível parcelar em até 36x, desde que a última parcela seja paga até 30 dias antes da viagem.  

4- À vista tem desconto? 

Sim! Oferecemos descontos para pagamentos à vista. Consulte os valores e condições.  

5- Como faço minha inscrição para a Caravana?  

Basta entrar em contato conosco pelas redes sociais, WhatsApp ou e-mail para garantir sua vaga.  

6- Menor de idade pode ir?

Sim, mas apenas a partir de 10 anos. Além disso, é necessário estar acompanhado de um responsável legal ou apresentar autorização dos responsáveis assinada e reconhecida em cartório.  

7- Essa viagem é para mim?

Se você é fã de K-pop, doramas e cultura coreana, quer viver experiências incríveis na Coreia do Sul e busca uma viagem com preços acessíveis, então essa viagem é perfeita para você!  

8- Posso solicitar uma entrada antecipada ou uma saída tardia?

Sim, mas apenas nos pacotes individuais e na consultoria. Nas caravanas, não é possível chegar antes ou voltar depois.  

9- Preciso me vacinar para viajar?

Sim, é preciso estar em dia com as vacinas contra a Covid-19 e apresentar o comprovante internacional de vacina contra febre amarela.  

10- Como é o alojamento durante a Caravana? 

São em hotéis 3 estrelas localizados no centro, próximos a pontos turísticos e estações de metrô.  

11- E se eu quiser ficar em um quarto individual?

Há a opção de upgrade para um quarto individual, mediante taxa extra. Consulte-nos para disponibilidade e valores.  

12- Como é feita a divisão dos quartos? 

Os quartos são duplos ou triplos na Coreia do Sul e duplos, triplos ou quádruplos em São Paulo.  

13- Terei acesso à internet? 

Sim! Nas caravanas para a Coreia do Sul, o chip com internet está incluso no pacote para os 10 dias de viagem.  

14- São quantas horas de viagem?

O tempo de voo entre Brasil e Coreia do Sul varia entre 24 e 30 horas, dependendo da rota e escalas.  

15- Não moro no Brasil, onde será nosso ponto de encontro?

O ponto de encontro será definido de acordo com cada caravana. Podemos alinhar um local conveniente para quem já estiver na Ásia ou em outro país.  

16- Local de embarque e desembarque no Brasil?

O embarque e desembarque acontecem apenas em Guarulhos (GRU).  

17- O voo para São Paulo está incluso?

Não, mas podemos auxiliar na compra de passagens caso necessário.  

18- Com quanta antecedência devo chegar no aeroporto no dia do embarque? 

Recomendamos chegar com até 7 horas de antecedência para evitar imprevistos.  

19- Qual o valor das refeições diárias que receberei?

A Hanok Viagens não oferece alimentação inclusa, para que você tenha liberdade de escolher o que quer comer e quanto deseja gastar.  

20- Preciso falar inglês, coreano ou japonês para participar da Caravana? 

Não! A caravana conta com suporte de guias e tradução para garantir que você aproveite a viagem sem barreiras linguísticas.  

21- Posso levar meus remédios?

Sim! Para remédios controlados, recomendamos levar a receita médica (exemplo: ansiolíticos, antibióticos, antidepressivos). Já remédios comuns, como para gripe, dor de cabeça, dor de estômago, cólica ou outras dores, podem ser levados sem problemas e são até fundamentais para a viagem.  

22- Qual o meio de transporte durante a Caravana?

Utilizamos metrô e ônibus. Em casos de necessidade, contamos com van privativa.  

23- Quanto de dinheiro a mais eu devo levar?

Isso depende do seu estilo de viagem e compras, mas sugerimos pelo menos US$ 500 para gastos pessoais.  

24- Eu preciso ter um seguro viagem? 

Sim! A Hanok Viagens já oferece esse serviço incluso em todos os pacotes de viagens.  

25- Terei dia livre?

Sim! Sempre reservamos momentos no roteiro para que você possa explorar a cidade à vontade.  

26- Quando fecha cada Caravana?

As inscrições encerram conforme a lotação, por isso recomendamos garantir sua vaga o quanto antes. No entanto, cada caravana tem um prazo máximo de encerramento, que ocorre 70 dias antes da viagem. Após esse prazo, novas inscrições não são mais aceitas. Além disso, 60 dias antes da viagem, abrimos o grupo do WhatsApp para que os participantes possam interagir e se conhecer melhor antes do embarque.  

27- Tem outras dúvidas?

Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato conosco pelo e-mail hanokviagens@gmail.com ou telefone (21) 96934-1342 / (62) 99814-5434.