TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – HANOK VIAGENS
A Hanok Viagens, pessoa jurÃdica regularmente constituÃda, inscrita no CNPJ nº 57.150.475/0001-81, atua como agência de viagens e intermediadora de serviços turÃsticos, oferecendo, por meio deste site, a possibilidade de contratação de produtos e serviços turÃsticos próprios e de terceiros.
Ao acessar este site e/ou realizar qualquer contratação, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos e Condições.
1. OBJETO
Este site permite ao usuário:
a) Contratar serviços turÃsticos de terceiros, como passagens aéreas, hospedagens, passeios, transfers e pacotes, operados por operadoras parceiras (como XUT e outras);
b) Obter informações e manifestar interesse em produtos próprios da Hanok Viagens, especialmente o Grupo de Expedição Hanok, que segue regras e contrato especÃficos.
2. ATUAÇÃO DA HANOK VIAGENS
A Hanok Viagens atua, na maioria dos casos, como intermediadora entre o cliente e as operadoras responsáveis pela execução dos serviços contratados.
A Hanok Viagens não é a prestadora final de serviços como transporte aéreo, hospedagem, passeios ou quaisquer outros serviços operados por terceiros, não possuindo controle direto sobre sua execução.
3. RESPONSABILIDADE DOS SERVIÇOS DE TERCEIROS
Os serviços adquiridos por meio do site, quando operados por terceiros:
• São de inteira responsabilidade da operadora responsável pela execução do serviço;
•
Estão sujeitos à s regras, polÃticas, condições tarifárias e operacionais da respectiva operadora;
•
Possuem polÃticas próprias de cancelamento, alteração, reembolso e no-show, que serão informadas no momento da contratação.
A Hanok Viagens não se responsabiliza por atrasos, cancelamentos, alterações, falhas operacionais ou qualquer evento decorrente da prestação dos serviços pelos fornecedores terceiros.
4. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
As condições de pagamento, valores, taxas, tarifas promocionais e regras especÃficas serão informadas antes da finalização da compra, devendo o cliente conferir atentamente todas as informações antes de concluir a contratação.
Ao finalizar o pagamento, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições aplicáveis ao serviço adquirido.
5. CANCELAMENTOS, ALTERAÇÕES E REEMBOLSOS
As solicitações de cancelamento, alteração ou reembolso:
• Estão sujeitas à s polÃticas da operadora responsável pelo serviço contratado;
•
Podem implicar cobrança de multas, taxas administrativas ou perda total do valor pago, conforme as regras do fornecedor.
Eventuais taxas de serviço cobradas pela Hanok Viagens, quando aplicável, não são reembolsáveis, salvo disposição expressa em contrário.
6. GRUPO DE EXPEDIÇÃO HANOK
O Grupo de Expedição Hanok é um produto exclusivo da Hanok Viagens e não segue as mesmas regras dos serviços adquiridos diretamente pelo site.
A participação no grupo está condicionada a:
• Aceite de contrato especÃfico;
•
Cumprimento das condições de pagamento;
•
Observância das regras próprias do projeto.
As informações disponibilizadas neste site têm caráter informativo, não substituindo o contrato formal enviado ao viajante.
7. USO DE IMAGEM
Durante viagens, eventos ou experiências organizadas pela Hanok Viagens, poderão ser realizados registros fotográficos e audiovisuais.
A participação do viajante nesses registros não é obrigatória. Caso não deseje aparecer em fotos ou vÃdeos, o viajante deverá comunicar previamente à equipe responsável.
8. DADOS PESSOAIS
Os dados fornecidos pelo usuário são tratados de forma confidencial e utilizados exclusivamente para fins de prestação dos serviços contratados, em conformidade com a legislação vigente de proteção de dados.
9. DISPOSIÇÕES GERAIS
A Hanok Viagens se reserva o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.
O uso contÃnuo do site após eventuais alterações implica concordância com os novos termos.
10. FORO
Fica eleito o foro da comarca de Juiz de Fora - MG, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos.